Vitajte v našej nápovede. Pripravil som pre Vás nápovedu k prihlasovaniu formou videi. V tomto úvodnom videu je základné oboznámenie sa s prihlasovacím formulárom a základnou stránkou prihlášky. Je to samostatná (extérna) časť celého systému a slúži na integráciu prihlasovania do webových stránok jednotlivých organizátorov konkrétnych pretekov. Prevažne sa asi budete prihlasovať na preteky priamo cez stránky organizátorov týmto pôsobom. Druhou možnosťou, ako sa na preteky prihlásiť je cez základnú stránku systému - homepage celého Online Systému. Dostanete sa na ňu priamo linkou https://cyklo.sao-tatry.sk

Základnou myšlienkou bolo jednoduché a rýchle prihlásenie sa na preteky bez nutnosti zakaždým do formulárov vypisovať svoje osobné údaje. Podmienkou k dosiahnutiu tohto ciela je nutná znalosť login údajov (login a heslo) k vašej registrácii v systéme. Ďalšou výhodou tohto riešenia je možnosť aj po odoslaní prihlášky s prihláškou následne pracovať (opraviť, zrušiť a pod.) Na video ukážke je prihlásenie sa na preteky v podstate za pár sekúnd, je to ukážka, ako by prihlásenie malo vyzerať. Nebudem sa v tomto videu zaoberať popisom, to všetko nájdete v iných častiach nápovedy 1. Sekcia - Prihláška. V úkážke použijem údaje k registrácii, ktorú som vytvoril v nápovedi - Prihláška + Nová registrácia v systéme s login údajmi uloženými v prehliadači, ktoré prehliadač automaticky doplní.

Ak ste sa rozhodli prvý kráť si vyskúšať a zúčastniť sa nejakých pretekov zaregistrovaných v našom systéme budete potrebovať vytvoriť si aj novú registráciu v Online Systéme. Ak ste ale už boli v minulosti na nejakých pretekoch z nášho systému, novú prihlášku nevypisujte, nakolko už máte zaregistrovanú vašu registráciu v systeme a to z prezentácie priamo na pretekoch. V tomto prípade postupujte podla nápovedy Overenie registracie a Zaslanie login a hesla! V menu Formulára prihlášky si vyberte možnosť Nová registrácia a vyplňte všetky potrebné osobné údaje. Potom pokračujte vyplnením volieb formulára prihlášky, kde si vytvorite aj vaše nové login údaje k vašej registrácií (login, heslo, kontrola hesla) a prihlášku môžete odoslať.

Táto funkcia opravy, alebo doplnenia registračných údajov vám umožňuje si zároveň s prihláškou na preteky opraviť aj vaše registračné údaje a to bez nutnosti nalogovať sa do vášho profilu na Základnej stránke systému. V menu Formulára prihlášky vyberte Doplň-Updatuj a vypíšte len údaje, ktoré chcete doplniť alebo zameniť. Potom pokračujte vyplnením volieb formulára prihlášky a prihlášku môžete odoslať.

Vývojom aplikácie, ktorú je možné samostatne integrovať priamo na webové stránky organizátorov jednotlivých pretekov vznikla samostatná - externá časť celého prihlasovacieho systému. Má svoju homepage - Základná stránka prihlášky, obsahuje základnú navigáciu a môžete sa prihlásiť na preteky priamo z web stránok organizátora bez nutnosti nalogovat sa na Základná stránku (homepage) celého systému (https://cyklo.sao-tatry.sk). Organizátor ma viacero možností, ako túto externú prihlášku implementuje na webe. Môže aj Základnú stránku prihlášky vynechať a prejsť priamo na prehlásenie pretekára a následne do formulára prihlášky. Ak Základnú stránku prihlášky organizátor vynechá, tak sa k nej dostanete cez menu formulára prihlášky, kde je odklik na Home.

Základná stránka systému je homepage celého Online Systému. Dostanete sa na ňu priamo linkou https://cyklo.sao-tatry.sk, alebo odklikom na ikonu Online Systém v Základnej stránke prihlášky. Máte tu k dispozícií zoznam všetkých u nás registrovaných pretekov, prehľady, výsledky a mnoho iného. Taktiež sa môžete prihlásiť na preteky a to hlavne cez menu Prihláška, alebo nalogovaním sa do vášho profilu (t.j. do Vašej registrácie v systéme. Túto možnosť prihlásenia prosím dočasne nepoužívajte!) a menu Moje Prihlášky. Po nalogovaní sa do vášho profilu si môžete pozrieť aj vaše odoslané prihlášky cez menu Moje Prihlášky. Toto využijete hlavne ak potrebujete napríklad opraviť už odoslané prihlášky, alebo ich vytlačiť, zrušiť, zaplatiť (údaje k platbe). Taktiež si môžete modifikovať vaše registračné údaje (v menu Moje Údaje) a prípadne zmeniť login, alebo heslo. Zhrnuté v skratke, nakoľko je už v príprave nová stránka Online Systému. Do dokončenia novej stránky sa prosím prioritne prihlasujte cez menu Prihlášky (je tam nový formulár prihlášky) a nie cez nalogovanie sa do vášho profilu

Pokiaľ neviete login a heslo potrebné na prístup do vašej registrácie, nebudete sa môcť na preteky prihlásiť. Najskôr si skúste resetnúť heslo automatizovaným systémom. Ďalej postupujte podľa nápovedy, ktorú nájdete po kliknutí na linku pre resetovanie hesla.

Pri prihlasovaní je dôležité vedieť, či už máte v systéme registráciu. Pokiaľ neviete, či ste v systéme už zaregistrovaní, môžete si overiť vašu registráciu cez vyhľadávanie údajov. Taktiež si tu môžete vyhľadať (po zadaní ID kódu) informácie, ak chcete zistiť na ktorých pretekoch má už pretekár zaevidované prihlášky.

V prípade potreby si môžete vytlačiť aj čistú nevyplnenú prihlášku. Odkaz na vytlačenie nájdete v menu formulára prihlášky. Linku tu nedávam, nakoľko je na každý z pretekov iná linka.

Už odoslanú prihlášku si vďaka systému môžete aj sami opraviť, zrušiť, prípadne opätovne vytlačiť. Treba sa nalogovať do vášho profilu na základnej stránke systému cez prihlásenie a po zadaní login, hesla a overovacieho kódu sa dostanete do profilu. Ak si potrebujete opraviť vašu prihlášku, vyberte v menu Moje Prihlášky na konkrétnych pretekoch voľbu Opraviť. Otvorí sa formulár opravy prihlášky. Ak budete chcieť úplne zrušiť prihlášku na preteky je tu taktiež možnosť zrušiť prihlášku. Následne je nutné ešte raz, túto voľbu potvrdiť

Prihlášku si štandardne môžete vytlačiť pri prihlásení sa na preteky v kroku 3. Vytlačiť / Info k platbe. Ak potrebujete opätovne vytlačiť prihlášku treba sa nalogovať do vášho profilu na základnej stránke systému cez prihlásenie. Po zadaní login, hesla a overovacieho kódu sa dostanete do profilu. Zvoľte v menu Moje Prihlášky na konkrétnych pretekoch voľbu Vytlačiť. Formátovaný výstup na tlač prihlášky sa otvorí do nového samostatného okna a stačí to dať vytlačiť na tlačiarni.

Ak vo formulári prihlášky zadáte nesprávne login, heslo alebo rok narodenia prihlásenie bude zastavené. Treba dávať pozor na prázdne znaky na začiatku, alebo na konci loginu a hesla. Prípadne si dajte poslať login alebo heslo viac nápoveda "Zaslanie login a hesla". Taktiež pozor na to, aby login aj heslo (všetky odosielané údaje) obsahovali iba alfanumerické znaky. Je to potrebné z hľadiska bezpečnosti odosielaných dát. Pokiaľ tomu tak nie je, budú iné nepovolené znaky odstránené. To môže spôsobiť nefunkčnosť vami zadaného login a hesla. V takom prípade sa skúste prihlásiť do profilovej sekcie (a to iba do nahratia novších ver. homepage) a zameníť tam login údaje tak, aby to formulár príhlášky akceptoval podľa tu spomenutých pravidiel. Ešte vás pri vytváraní novej registrácie môže zastaviť hláška, že váš novo-zadaný login v systéme už existuje. Login musí byť v celom systéme jedinečný. V tom prípade bude stačiť, keď si zvolíte iný nový login.

Po odoslaní formulára prihlášky sa kontroluje aj kompletnosť vašich registračných údajov. Ak vaša registrácia v systéme nie je kompletná, bude potrebné doplniť požadované údaje vo výzve zobrazenej nad formulárom prihlášky a po doplnení formulár prekontrolovať a opätovne odoslať.

V systéme je nevyhnutné, aby ste mali na tú istú osobu iba jednu registráciu a nie viacero. Je to potrebné pre rýchle a jednoznačné prihlasovanie (cez login a heslo). Ďalej na zobrazovanie všetkých vašich prihlášok, výsledkov a hlavne na spárovanie všetkých vašich výsledkov v rámci bezchybného vyhodnotenia výsledkov v sériách. Ak neviete, či registráciu už v systéme máte postupuje podľa nápovedy "Overenie registrácie","Zaslanie login a hesla". V prípade, že za určitých okolností sa vám nepodarí dopátrať sa k registrácii a login údajov k nej, iba výnimočne jednorazovo si môžete vyskúšať vytvoriť s prihláškou aj novú registráciu. Systém po odoslaní kontroluje, či už registráciu máte, alebo nie. Ak registráciu už máte a údaje sa po vyhodnotení zhodujú, bude pôvodná registrácia nahradená novou registráciou a bude zachované pôvodné ID. V ďalších prihláškach už potom používajte údaje z tejto obnovenej registrácie. Následne už v ďalších vašich prihláškach (na iné preteky v systéme) nevytvárajte opätovne ďalšiu novú registráciu. Ak sa údaje zhodovať nebudú vytvoríte síce novú, ale duplicitnú registráciu a preto je lepšie riešenie prioritne vyskúšať dohľadať si login údaje k pôvodnej registrácii!

Pokiaľ vek pretekára nespĺňa podmienky pre zaradenie do vekovej kategórie na zvolenej trati a podľa propozícií pretekov, prihláška nebude akceptovaná a končí chybovým hlásením "Prihlásenie sa nepodarilo - Pre zadané voľby neexistuje kategória." V prípade, že aj napriek nevhodnému veku pretekára sa chcete na preteky prihlásiť je nutné najskôr vyskúšať požiadať organizátora pretekov, či vám dá súhlas a umožní výnimku. Následne, ak výnimka bude udelená buď organizátor prihlášku v systéme zaeviduje, alebo následne po požiadaní prihlášku zaevidujeme my. Je potrebné nás o to ale požiadať a to najlepšie cez organizátora pretekov. Takúto prihlášku si nemôžete sami odoslať. Odporúčam vám toto rozhodnutie riešiť takto vopred a nie až príchodom priamo na preteky, nakoľko vám organizátor vôbec nemusí povoliť pretekať a pricestujete na preteky zbytočne.

Pre správnu funkčnosť prihlasovacieho systému je potrebné, aby boli vo vašom prehliadači povolené služby Cookies, JavaScript a odosielanie formulárových dát. Treba si nastavenia vyhľadať, pre konkrétny prehliadač. Vo video ukážke je použitý prehliadač Mozila Firefox. Bez povolenia týchto služieb v prehliadači, nebude možné odoslať prihlášku na preteky.

Formulár prihlášky na konkrétne preteky sa dá použiť iba jeden krát. Ak ste sa už raz prihlásili a vidíte sa v zozname prihlásených pretekárov neodosielajte opätovne formulár prihlášky. Takéto odoslanie bude zastavené ako pokus o dvojité prihlásenie sa na tie isté preteky. Ak si prihlášku potrebujete opraviť, alebo ju chcete zrušiť postupujte v zmysle nápoved v 1. Sekcii

Do vášho profilu nie je možné sa prihlásiť pokiaľ súčasne máte otvorený formulár prihlášky a to v bode "3. Vytlačiť / Info k platbe" a to do dokončenia prihlášky bod "4. Dokončiť prihlášku"!!! V prípade, keď sa chcete prihlásiť do vášho profilu na základnej stránke systému a nedarí sa to. Stále sa vyžaduje požiadavka na opätovné zadanie login údajov bez informácie prečo. Ide pravdepodobne o neukončenie formuláru prihlášky do bodu "4. Dokončiť prihlášku" a to blokuje prihlásenie sa do vášho profilu. Pokiaľ tento formulár máte ešte otvorený kliknite najprv na dokončenie prihlášky. Ak už nie je formulár prihlášky otvorený a zavreli ste ho bez dokončenia prihlášky, je prihláška síce akceptovaná, ale prehliadač drží informáciu o nedokončení. V tom prípade reštartujte prehliadač. Tento problém bude odstránený po dokončení novších verzii homepage stránky systému.

Do prehľadov prihlásených pretekárov sa dostanete výberom z Základná stránka prihlášky ikonka Prihlášky, alebo zo stránky Základná stránka systému v menu Prehľady. V prehľadoch si viete overiť, či vaše prihlásenie prebehlo v poriadku a ste v zozname prihlásených pretekárov a taktiež overiť si ďalšie pre vás potrebné údaje vrátane platby štartovného.

Po odoslaní vašej platby si následne môžete cez prehľady prihlásených pretekárov skontrolovať, či organizátor platbu už priradil k vašej prihláške alebo nie. Vaša platba nebude ihneď spárovaná. Platby sa nepárujú automaticky, ale manuálne si musí organizátor maratónu podľa výpisu z účtu platby spárovať. Záleží od jeho časových možností zvyčajne to je tak, do jedného týždňa od vašej úhrady. Dostatočne pred pretekmi si to dajte ešte do poriadku a prekontrolujte nahodenie úhrady, aby na prezentácii nebolo potrebné ešte riešiť problémy s nepriradenou úhradou. Nerobte prosím žiadne bezhotovostné úhrady dva dni pred prezentáciou. Viac ešte v nápovede - Čo budem potrebovať na prezentácii.

Čo na prezentácií bude potrebné? V prvom rade vašu vytlačenú a podpísanú prihlášku na preteky. Ak prihlášku nebudete mať vytlačenú budete si ju musieť ručne vypísať na prezentácii. To platí aj pre pretekárov dopredu neprihlásených a aj keď chcete zaprezentovať viacero pretekárov naraz. Na prezentácii sa bude od každého pretekára vyžadovať vlastnoručne podpísaná prihláška v papierovej podobe. V dostatočnom časovom odstupe pred pretekmi sa uistite v prehľadoch prihlásených pretekárov, či organizátor eviduje vašu platbu. Ak platbu neeviduje a nepodarilo sa to doriešiť ani do prezentácie (snažte sa prosím to vždy včasne doriešiť a nenechávať to, až na prezentáciu) budete potrebovať vydokladovať platbu na prezentácii (potvrdením, výpisom, mobilom). Vyvarujte sa taktiež prosím neskorých úhrad prevodom. Minimálne dva dni pred prezentáciou už v zásade neposielajte úhradu prevodom na účet organizátora! Nemá to žiaden zmysel úhrada nebude evidovaná, budete zdržiavať prezentáciu dokladovaním a dokazovaním. Nič tým neušetríte nakoľko na prezentácii v hotovosti zaplatíte takmer vždy, už rovnakú sumu.

Systém píše, že už som zaregistrovaný a určite viem, že som sa neregistroval

Nemusel ste sa sám registrovať stačí, že ste sa zúčastnil na nejakých pretekoch, ktoré robíme my. Vaša registrácia je z prezentácie priamo na pretekoch na ktorých ste sa v minulosti už zúčastnili.

Neviem moje login a heslo a po kliku na Zabudnutý Login mi nič neprišlo

V tomto prípade je nutné kontaktovať priamo nás cez kontaktný formulár. Pri požiadavke na login údaje je nutné (pre Vašu osobnú identifikáciu a zabezpečenie ochrany osobných údajov) nám zaslať Vaše meno, priezvisko, cely dátum narodenia (deň, mesiac aj rok), bydlisko (stačí obec, mesto).

Nemôžem sa prihlásiť do profilovej sekcie aj keď zadávam správne login údaje

Prehliadač si drží informáciu o nekorektnom odhlásení. Dokončite Formulár prihlášky do bodu "4. Dokončiť prihlášku". Ak to nepomôže, reštartujte prehliadač.

Moja email adresa sa v systéme nenašla, ale som zaregistrovaný /-á

V tomto prípade je nutné kontaktovať priamo nás cez kontaktný formulár. Pri požiadavke na login údaje je nutné (pre Vašu osobnú identifikáciu a zabezpečenie ochrany osobných údajov) nám zaslať Vaše meno, priezvisko, cely dátum narodenia (deň, mesiac aj rok), bydlisko (stačí obec, mesto).

Prihlášku som odoslal a nenašiel som sa v prehľadoch prihlásených pretekárov

Skontrolujte email, či Vám bolo doručené potvrdenie prihlásenia, ak nie skúste sa opätovne prihlásiť. Pravdepodobne prihláška nebola korektne odoslaná.

Zaplatil som a stále mám v prehľadoch neuhradené

Poprosíme o strpenie, kým platbu nenahodi organizátor pretekov a o následnú kontrolu, či bola platba nahodená. Zvyčajne asi tak do jedného týždňa od úhrady, by ste mali mať platbu priradenú. Ak nie, kontaktujte prosím priamo organizátora pretekov, aby platbu odkontroloval a nahodil. Platby do Systému nahadzuje priamo organizátor pretekov a to manuálne. Platby sa nespárujú automaticky. Nakoľko my nemáme prístup k účtom organizátora, ohladne platby vás poprosím nekontaktujte priamo nás.

Môžem ešte zaplatit štartovné na účet organizátora tesne pred pretekmi

Ak do pretekov ostáva menej ako tri dni prosíme uhraďte štartovné až v hotovosti priamo na prezentácii. Úhrada na účet v takom prípade nebude na prezentácii ešte evidovaná čo spôsobí zdržiavanie prezentácie dokazovaním a problematickým dokladovaním, nakoľko organizátor nebude mať vašu bezhotovostnú úhradu ešte na účte.

Je pár dni pred pretekmi a stále nemám v systéme nahodenú úhradu

Úhradu promptne doriešte s organizátorom pretekov. prosím nenechávajte si dokazovanie úhrady až na prezentáciu.

Idem už na prezentáciu a stále nemám v systéme nahodenú úhradu

Na prezentácii budeme požadovať od Vás doklad o úhrade z účtu, preto si nezabudnite na prezentáciu doniesť potvrdenie o platbe, mobil IB a pod. (Nejakú možnosť vydokladovať, že platba odišla na účet organizátora pretekov).

Môžem na prezentácii prevziať veci aj za niekoho iného

Áno môžete, ak máte viac ako 18 rokov. Budete ale musieť so sebou mat aj jeho vlastnoručne podpísanú prihlášku na preteky. U pretekárov mladších ako 18 rokov musí byť podpísaný aj zákonný zástupca.

Mám menej ako 18 rokov. Môžem sa sám prezentovať na prezentácii

Nie nemôžete. Musí byť prítomný osobne aj zákonný zástupca.

Nanašiel som sa vo výsledkoch

Poprosíme kontaktujte nás cez kontaktný formulár ohľadne kontroly Vášho výsledku, prípadne môžete kontaktovať priamo časomieru.

Vo výsledkoch sérii nemám zarátané všetky moje výsledky

Poprosíme skontrolujte si výsledky na jednotlivých pretekoch, či máte čas a rovnaké ID. Je pravdepodobné že máte viacnásobné registrácie v systéme. Kontaktujte nás cez kontaktný formulár ohľadne zrušenia, zlúčenia viacerých registrácií na jednu a tú istú osobu.